Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SOL-ID Athletes World AG · Online-Shop www.sol-id.ch · Version 2.0 · August 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen natürlicher Personen (Verbraucherinnen und Verbraucher) über den Online-Shop www.sol-id.ch der SOL-ID Athletes World AG, Klosterplatz 6, 4500 Solothurn (nachfolgend «SOL-ID», «wir»). Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten im Shop ist unverbindlich. Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit Auslieferung/Bereitstellung der Ware zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen (z. B. Lieferengpass, Zahlungsrisiko, offensichtlicher Irrtum).

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. gesetzlicher MWST, soweit nichts anderes angegeben ist. Tippfehler und irrtümliche Preisangaben bleiben vorbehalten; in diesem Fall informieren wir dich vor Ausführung und du kannst vom Vertrag zurücktreten.

4. Zahlung

Die Zahlung im Online-Shop erfolgt über die im Checkout angebotenen Methoden und wird über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG abgewickelt (z. B. Karten und weitere von Payrexx freigeschaltete Verfahren), sowie – wo angeboten – Zahlung bei Abholung vor Ort. In unseren Stores an der Kasse (POS) erfolgt die kartengestützte Zahlung über den Zahlungsdienstleister Wallee AG (bzw. die an der Kasse angebotenen Wallee-Verfahren), zuzüglich Barzahlung wo angeboten. Der Kaufpreis im Online-Shop ist mit der Bestellung zur Zahlung fällig, soweit im Checkout nichts anderes steht. Wir können eine Bestellung von einer positiven Zahlungs- bzw. Bonitätsprüfung abhängig machen.

5. Lieferung

Lieferung erfolgt in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung, abhängig von Lager, Wochentag und Destination. Versand erfolgt typischerweise mit der Schweizer Post (z. B. PostPac Economy), soweit nicht anders vereinbart.

Versandkosten: Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 45.– fallen Versandkosten an (siehe Checkout). Ab einem Warenwert von CHF 45.– ist der Standardversand innerhalb CH/LI in der Regel kostenlos (bis 25 kg pro Bestellung, soweit im Checkout nicht anders ausgewiesen). Es besteht kein Mindestbestellwert.

Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir dich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel. Schadenersatz wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Abholung vor Ort

Wo im Checkout angeboten, kannst du Ware in unseren Stores abholen:

• Solothurn: Klosterplatz 6, 4500 Solothurn
• Gümligen: Füllerichstrasse 53, 3073 Gümligen (aktuell in der Regel auf Termin – Shopping-Termin buchen)

Die Vorbereitung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Bestellung abholbereit ist. Nicht innert der in der E-Mail genannten Frist abgeholte Bestellungen können storniert werden.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SOL-ID Athletes World AG.

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten (Ziff. 9) gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teillieferung.

Zurückgenommen werden nur ungetragene, unversehrte und unbeschädigte Artikel in Originalverpackung inkl. Etiketten/Zubehör und mit Lieferschein/Bestellnachweis. Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten (Poststempel massgebend), sofern wir nichts anderes vereinbaren. Kostenlose Rückgabe ist in der Filiale Solothurn möglich; in Gümligen nach Absprache/Termin.

Kein freiwilliges Rückgaberecht besteht insbesondere für:

• Unterwäsche inkl. Sport-BH
• Sportnahrung / Hygieneartikel (geöffnete Verpackung)
• Schuhe mit beschädigter Original-Schuhschachtel
• Elektronik (z. B. Uhren/Tracker) mit beschädigter Originalverpackung oder Inbetriebnahme, soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen
• Artikel mit spezieller Kennzeichnung ohne Rückgaberecht

Rücksendeadresse: SOL-ID Athletes World AG, Klosterplatz 6, 4500 Solothurn. Bei erkennbarer Verschlechterung der Ware können wir einen angemessenen Wertersatz einbehalten.

9. Gewährleistung (gesetzlich)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht. Offensichtliche Mängel bitte uns möglichst bald nach Entdeckung melden (E-Mail: [email protected]). Die kurze Meldefrist für das freiwillige Rückgaberecht (Ziff. 8) schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht unzulässig ein. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder – wo vorgesehen – Minderung/Wandlung.

10. Rabatte und Gutscheine

Aktionsrabatte und Gutscheincodes sind nur im angegebenen Zeitraum und Umfang gültig. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Direkt-Rabatte/Bons nicht untereinander kumulierbar.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Recht (z. B. Produkthaftung, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit). Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – soweit gesetzlich zulässig.

12. Dienstleistungen (Laufanalyse & Beratung)

Neben dem Warenverkauf bieten wir Dienstleistungen an, insbesondere Laufanalysen, Beratung und verwandte Termine in Solothurn und Gümligen. Für die Durchführung erheben und speichern wir Analyse- und Beratungsdaten (z. B. Bewegungs-/Laufmuster, Mess- und Auswertungsdaten, Empfehlungen, Grössen- und Produktbezug), damit du zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf deine Analyse zugreifen und passende Schuhe oder Produkte einfacher auswählen kannst.

SOL-ID behält sich vor, aus solchen Daten anonymisierte Erkenntnisse (Laufanalysen, Schuhe, Bewegungsmuster u. Ä.) zu erarbeiten. Details: Datenschutzerklärung.

13. Datenschutz

Angaben zur Bearbeitung von Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Solothurn, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Schutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben vorbehalten, sofern anwendbar.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Diese AGB (Version 2.0, August 2026) ersetzen frühere Versionen für ab dem Publikationsdatum geschlossene Verträge.

SOL-ID Athletes World AG – noch nicht final freigegeben für Prod.